人工智能作为当下最具前沿性、科技性的技术，正在深刻地改变着世界，各行各业都在争相探索研究如何更好地推动人工智能技术的实际应用。教育领域已然成为人工智能争相落地的首选场景之一，各地的高校都在尝试人工智能与校园服务的结合，其中不乏点睛之作。

       8月24日，上海理工大学迎来了2019级新生，4000余名本科新生自天南海北而来，为这座百年学府注入了新的生机与活力。

▲上海理工大学

       初来乍到的新生，总会带着“十万个为什么”。今年，上海理工大学迎来了一位热心的“伯牙酱”，24小时在线为新生们答疑解惑。它就是人工智能语义识别助手??校园百事通，新生只需扫描二维码，就能向智能机器人提问。“报道需要携带哪些材料？”、“宿舍如何安排？”、“军训多少天？”、“学校附近的美食”、“校园周边的景点”……它都了如指掌，应答自如，给新生们带来了更具智能感的入学体验。

▲校园百事通人工智能语义识别助手

       迎新当日，上海电视台、新浪上海、腾讯视频的记者走进上海理工大学，与张华副校长、信息化办公室周亦敏主任，就校园百事通的使用情况和迎新数据，展开了近距离的交流访谈。

       作为一位拥有多年高校管理经验和深厚理论积淀的教育人，张华副校长对校园信息化建设颇为重视。张华副校长说到，上海理工大学信息化特色是起步早、覆盖面广、学生收益多，他希望通过教育信息化填补学校短板，实现教育资源的进一步拓展。同时，张华副校长认为AI是引领世界教育大变革的重要工具，此次迎新现场，上海理工大学创新实践，通过校园百事通人工智能语义识别助手让新生和家长们首次体验到人工智能与教育的结合。

▲张华副校长接受采访

       信息化办公室周亦敏主任是校园百事通的推动者，在建设过程中做了许多工作。他认为，校园百事通的AI自然语义识别、全面知识库、数据分析等功能兼具新颖性、实用性、便捷性和智能性，它在学生工作、学校事务性工作中起到了良好的实践作用，大大节省了教师的人力成本和时间成本，提高了教师的工作效率，提升了新生的入学体验感。

       信息化办公室裘慧奇老师表示校园百事通应该更加广泛地应用到更多校园业务场景中，比如说四六级考试、考研季、运动会等。

▲上海理工大学校园百事通数据大屏

       记者现场随机采访了几位新生。采访中，这些新生均表示校园百事通在他们入学之际起到了很大的作用，而且向人工智能助手提问的方式非常的便捷。

       此次迎新中，新生对百事通人工智能语义识别助手提出的问题数量多达17445余个，百事通的解答率高达91.3%，新颖、便捷、智能的AI人工智能语义识别助手取得了良好的实战效果，获得了师生良好的反馈与赞扬。

▲上海理工大学校园百事通迎新数据

       信息化时代的到来，对高校提出了更高的要求。教育部《教育信息化2.0行动计划》明确了建立健全教育信息化可持续发展机制；构建网络化、数字化、智能化、个性化、终身化的教育体系。上海理工大学积极响应教育部号召，高度重视校园信息化建设，在智慧校园领域不断探索和尝试，并成功地将人工智能运用于校园迎新场景，取得了显著成效。

       作为国内领先的高校信息化服务提供商，金智教育一直探索研究AI结合教育的实践，给高校智能化建设提供更多可能性。相信在不久的将来，校园百事通人工智能语义识别助手将被更加广泛地应用于各高校的四六级考试、考研季、运动会、毕业季等业务场景，给师生提供一个随时随地快速触达所需服务的通道，为高校搭建一个真正高效、智能、可持续发展的师生服务体系。